Системный анализ психодинамики организации.
На первом этапе проводится сбор коучингового материала в индивидуальном формате.
В беседе один на один выявляются характерные черты, паттерны поведения, установки и мотивы, влияющие на процессы взаимодействия индивида с другими членами группы, что и является в совокупности первичным коучинговым материалом.
Следующим собеседником является партнер по ситуации первого собеседника, важный с точки зрения коучингового наблюдения и анализа психодинамических процессов.
По сути, нам нужно проверить, соответствует ли описание ситуации первым собеседником описанию ситуации вторым собеседником. Является ли она объективной или в большей степени обусловлена индивидуальными психодинамическими процессами.
После общения с каждым членом группы мы можем воссоздать сеть психодинамических взаимоотношений между ее участниками.
На основе анализа зеркальных и параллельных процессов, протекающих в сети, можно выделить активные очаги взаимодействия, состоящие из неформальных подгрупп.
В обычной организационной жизни это описывается словами «давайте дружить вместе против тех-то».
На втором этапе мы расширяем сеть анализа.
С одной стороны, если позволяют ресурсы, мы идем снизу вверх. Если представить сеть взаимоотношений группы как пирамиду, то наверху будет руководитель группы. В таком случае мы берем для анализа следующую группу и исследуем ее.
Также двигаться в исследовании можно по уровням глобальной психодинамической сети всей организации. Например, от руководителя уже проанализированной группы к другому руководителю.
Исходя из полученного до этого коучингового материала, у нас должна быть сформирована гипотеза, кто может быть следующим объектом исследования.
А также гипотеза о том, что мы будем исследовать, исходя из важности психодинамических процессов в процессе взаимодействия на текущем уровне сети, т. е. между руководителями.
Анализ зеркальных и параллельных процессов и здесь позволяет выявить важные взаимосвязи.
Анализ коучингового материала первой группы, первого руководителя и второго руководителя является источником гипотез для анализа второй группы и построения сфокусированной на важном работы с ней.
После проработки всех руководителей мы сформируем глобальную психодинамическую сеть.
На основе анализа этой глобальной сети выделим очаги концентрации разнообразных сил и влияния, образованные как формальным, так и неформальным путем.
Выявим взаимосвязи неформального характера между этими очагами и сверим с организационной структурой компании.
Найденные расхождения станут коучинговым материалом для анализа и дальнейшего построения гипотез корректировки стратегии компании.